Queen Vegas

Queen Vegas

Queen Vegas VIP -ohjelma

QueenVegas kutsuu itse antamiaan etuja VIP -eduiksi. Mutta hieman yllättävää on se, että he kertovat VIP -etujen olevan kaikille. Mites tämä ohjelma on nimenomaan vipeille, jos kaikki voivat nauttia samoista eduista? Katsotaanpas vähän tarkemmin. QueenVegasilta kerrotaan että pelaamalla suosikkipelejäsi saat ilmaisia bonuksia tasojen nostamisesta, omistautuneen ja henkilökohtaisen VIP Managerin, säännöllisiä kutsuja uniikkeihin tapahtumiin, promootioita sekä valtavia bonustarjouksia säännöllisesti. Lisäksi korkeammille tasoille tiensä raivanneet pelaajat voivat saada kutsuja kansainvälisiin urheilutapahtumiin tai päästä nauttimaan luksuslomasta.

QueenVegas ei juuri tämän enempää halua valottaa sitä, kuinka paljon kunkin pelaajan tulee pelata, panostaa tai kierrättää päästäkseen nauttimaan näistä mainituista eduista. Siinä ei itseasiassa ole juuri mitään yllättävää sillä täysin avoimesti VIP -ohjelmastaan kertovat kasinot ovat hyvin harvassa. Eli vaikuttaa siltä että mitä enemmän pelaat, sitä parempia talletusbonuksia ja sitä enemmän ilmaiskierroksia saat. Lisäksi VIP Manager auttaa parhaita pelaajia. Mutta jos jokaisella pelaajalla on VIP Managerin yhteystiedot, eikö se tee Managerista vähän vähemmän VIP Managerin ja enemmänkin asiakaspalvelijan? Jäämme seuraamaan tilannetta.

QueenVegas maksutavat

Talletukset

QueenVegasin talletusvälinelistaa selatessa saa todellakin sen vaikutelman, että kyseessä on erittäin kansainvälinen kasino. Monet näistä e-lompakoista on suunnattu esimerkiksi Romaniaan, Italiaan, Unkariin, Saksaan, Puolaan tai Turkkiin. Onneksi listalta löytyvät myös kaikki suomalaisille pelaajille tarpeellisimmat ja tärkeimmät virtuaalikukkarot. Ensinnäkin voit tallettaa rahaa QueenVegas -nettikasinolle käyttämällä isoimpia luottokortteja eli Visaa ja MasterCardia. Rahaa voi siirtää myös tilisiirtona esimerkiksi Nordean kautta. Lisäksi e-lompakoista voit käyttää muun muassa seuraavia maksuvälineitä: Skrill, Neteller, WebMoney PaysafeCard, Zimpler ja Euteller. Voit tarkastella maksuvälineitä “kassa” -sivun talletus -osiossa.

Luottokorttimaksut

Yleensä luottokortilla tallettaessasi kortin tarvitsee olla oma luottokorttisi. Jos lainaat sukulaisen tai ystävän luottokorttia, sinulla tarvitsee olla sekä valtakirja että kaikki tarvittavat dokumentit, josta puhumme seuraavassa kappaleessa kotiutusten yhteydessä. Jos maksat rahaa tilillesi, varaudu vaihtokurssiin, sillä QueenVegas käsittelee rahoja USA:n dollareina.

Maksut e-lompakolla

E-lompakot ovat nopeita ja luotettavia nettilompakoita. Pelaajan tarvitsee ensin avata tili ja tallettaa tilille rahaa pankkisiirtoa, debit- tai credit -korttia käyttäen. E-lompakon etu on sen nopeus – varat ovat käytössäsi nettikasinolla muutaman sekunnin sisällä siirrostasi. Virtuaalikukkarolla tallettaessa minimitalletuksen määrä on 20 euroa. Esimerkiksi Neteller tai Skrill eivät veloita käsittelymaksuja. Kun luot e-lompakon tilin itsellesi, muista ensin vahvistaa tilisi sähköpostiin tulleen linkin avulla.

Nostot eli kotiutukset

QueenVegas tarjoaa Lightning -nostoja, joka tarkoittaa että rahat ovat käytettävissäsi 24 tunnissa, jos olet toimittanut kasinon pyytämät dokumentit ja muut tiedot ajoissa. Nostot eli kotiutukset ovat ilmaisia e-lompakkoa käyttäen. Esimerkiksi Skrill tai Neteller eivät veloita rahan siirrosta palkkiota. Kotiutuksella ei ole maksimisummaa näitä maksuvälineitä käyttäessä. Yleensä nettikasinot voivat sallia nostot vain samalle maksuvälineelle kuin mitä käytit talletuksen tekoon. Tämä johtuu kansainvälisistä rahanpesusäännöksistä eikä rahaa voi kierrättää nettikasinon kautta. Jos saat häiriöilmoituksen nostopyyntöä tehdessäsi, varmista ensin että olet täyttänyt tarvittavat kierrättämisvelvollisuudet.

Jotta voit nopeuttaa kotiutuksiasi, sinun kannattaa varautua todistamaan henkilöllisyytesi, pankkitietosi ja osoitteesi jo ennen nostopyynnön tekoa. Sinulta saatetaan pyytää seuraavat dokumentit, etenkin jos nostat useamman tuhat euroa kasinolta kerralla:

Värillinen valokuva henkilöllisyystodistuksestasi. Passi, henkilökortti (poliisin myöntämä) ja ajokortti hyväksytään. Älä peitä passista mitään kohtaa ja varmista että passi näkyy kuvassa kokonaisena. Jos esimerkiksi kaikki kulmat eivät näy, joudut ehkä lähettämään uuden kuvan ja nosto hidastuu.

Kuva sinusta pitelemässä henkilöllisyystodistustasi kasvojesi vieressä. QueenVegasin maksuosaston pitää pystyä varmistumaan siitä että olet kuka sanot olevasi.

Kuvat luottokorttiesi etu- ja takapuolilta. Älä peitä kortin pitkää kortin numeroa kokonaan, vain 8 keskimmäistä kannattaa peittää. Voit peittää takana olevan, 3 -numeroisen tarkistuskoodin.

Ruutukaappaus verkkopankistasi tai kuva paperisesta tiliotteestasi. Dokumentista pitäisi mielellään ilmetä nimesi ja vähintään tilinumerosi. Osoitteellinen dokumentti on aina parempi, jos se on mahdollinen järjestää.

Ruutukaappaus e-lompakkosi tilistä.

Kuva kotitalouslaskustasi, kuten vesi- tai sähkölaskusta. Lasku saa olla korkeintaan 6 kuukautta vanha.

Queen Vegas nettikasino

QueenVegas asiakaspalvelu

Queen Vegas -kasinon asiakaspalvelu toimii sähköpostilla ja puhelimitse vuorokauden jokaisena tuntina ja ympäri vuoden. QueenVegas -asiakaspalvelun numero on +1 647 724 4691. Sähköpostia taas voit lähettää osoitteeseen [email protected] QueenVegasilta pyydetään että lähettäisit kysymyksesi englanniksi, sillä suomenkielistä asiakaspalvelua ei ole aina saatavilla. Se että asiakaspalvelua ei ole mahdollista saada live chatin kautta on melko tavallista pienille ja uusille nettikasinoille, mutta meidän on kyllä tässä tapauksessa pakko antaa miinusta chatin puuttumisesta. Näin nettikasinoalan sisäpiiriläisenä voimme kertoa että 90% yhteydenotoista tulee nimenomaan ensin live chatin avulla. Sähköposti on kätevä tapa ottaa yhteyttä niissä tapauksissa kun mukaan tulee runsaasti liitteitä, pitkä kertomus tapahtumista eikä asian korjaamisella ole niin kova kiire.

Close Menu